Şartlar ve koşullar.
Jokondben.com üzerinden satın alınan biletler ile ilgili şartlar ve koşullar aşağıdaki gibidir.
Jokondben.com e-fatura mükellefi olduğu için basılı/fiziki bilet kullanmaz. jokondben.com web sitesi üzerinden, alınan biletler için e-posta adresinize e-fatura gönderilir. Bunun haricinde basılı bir bilet almanıza gerek yoktur.
Normal şartlar halinde tüm satışlar kesin ve iadesizdir. Bu şart ve koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesinde detayları olarak belirtilmiştir. Ancak tiyatro/sahne tarafından etkinlik iptal edilirse satın almış olduğunuz biletin iadesi tarafınıza yapılır.
Satın almış olduğunuz etkinliğe herhangi kişisel veya dolaylı sebepler gerekçesiyle geç kalınması veya tamamen katılım gösterilmemesi bir iade koşulu değildir. Ancak bu ve benzer durumlarda satın almış olduğunuz biletin gelecek seanslara aktarılması, uygun koşullar olması durumunda tamamen jokondben.com insiyatifindedir.
Gizlilik Politikası
jokondben.com, ziyaret süresince topladığı bilgileri, ziyaretçimizin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmaz, faaliyet dışı hiçbir nedenle veya ticari amaçla kullanmaz ve satmaz. Üyelerin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece üyenin kendisi ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece kendisi değiştirebilmektedir. Yasal olarak belirlenen çerçevede toplanan ve saklanan bu bilgiler, üye profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik kullanıcı/müşteri "sınıflandırma" çalışmaları için sadece jokondben.com bünyesinde kullanılmaktadır ve kullanılacaktır. Üye bilgileri, ancak resmi makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunluluğu olduğu durumlarda açıklanabilecektir.
Üye olurken doğrudan paylaştığınız verileri ve IP adresi bilgilerinizi, platformumuza üyeliğiniz devam ettiği sürece veri tabanımızda saklıyoruz.
İade Politikası
Satın almış olduğunuz etkinliğe herhangi kişisel veya dolaylı sebepler gerekçesiyle geç kalınması veya tamamen katılım gösterilmemesi bir iade koşulu değildir. Ancak bu ve benzer durumlarda satın almış olduğunuz biletin gelecek seanslara aktarılması, uygun koşullar olması durumunda tamamen jokondben.com insiyatifindedir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Kaan Akarsu, yetkili bilet satış platformu olarak, biletini satın aldığınız etkinliği düzenleyen “tiyatrolar, sahne, etkinlik mekanı veya organizatör” (Bundan böyle her biri “Etkinlik Organizatörü” diye anılacaktır) adına bilet satar ve bilet başına hizmet bedeli alabilir. Bileti satın alan kişi, satın aldığı bileti hiçbir ticari amaç gütmeksizin, münhasıran şahsi kullanımı için satın aldığını, Etkinlik Organizatörü veya temsilcileri tarafından açıkça yazılı izin verilmesi haricinde, bileti, hiçbir ticari iş veya faaliyet için kullanmayacağını beyan ve taahhüt eder. Örnek vermek gerekirse, satın alınan bilet, üçüncü kişilere her ne şekilde olursa olsun satılamaz, biletin ilave ücretle ya da başka şekilde satışı teklif edilemez; satın alınan bilet, reklam, yarışma ve çekilişler de dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere promosyon veya diğer ticari amaçlarla kullanılamaz.
2. Etkinlikler için kişi başı maksimum bilet adedini Etkinlik Organizatör’ü belirler. Bu sayı, etkinlik detay sayfasında, satın almanın ikinci aşamasında belirtilir. Kaan Akarsu, herhangi bir şekilde, belirtilen maksimum bilet adedinden fazla bilet alınması durumunda satın alınan biletleri, önceden bildirimde bulunmaksızın tek taraflı iptal etme hakkını saklı tutar.
3. Biletlerinizi kontrol ve muhafaza yükümlüğü size aittir. Normal şartlar halinde tüm satışlar kesin ve iadesizdir. Kaybolan, çalınan ya da herhangi bir şekilde tahrip olan biletlerden dolayı tiyatrolar.com.tr hiçbir şekilde sorumlu değildir.
4. Etkinlik Organizatörü çeşitli sebeplerle etkinlikleri iptal edebilir veya tarihlerini değiştirebilir . Bu durumda uygulanacak prosedürü organizatör belirler ve duyurur. Etkinliğin iptal edilmesinden ve/veya etkinlik tarihinin değiştirilmesinden Etkinlik Organizatörü sorumludur. İlgili etkinliğin iptal edilip edilmediği ile tarihi değiştirilmiş bir etkinliğin yeni tarihi ve saati konularında yapılan duyurulardan bilgi sahibi olma sorumluluğu size aittir. Bir etkinliğin iptal edilmesi veya tarihinin değiştirilmesi durumunda bilet hamillerini söz konusu iptalden veya değişiklikten haberdar etmek için makul gayreti göstereceğiz. Bununla birlikte bilet hamillerinin etkinlik tarihinden önce iptalden veya değişiklikten mutlak surette haberdar edileceği konusunda hiçbir taahhütte ve/veya garantide bulunamayız.
5. Kural olarak, tüm bilet satışları kesindir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesine istinaden satın aldığınız biletlere dair cayma hakkınız bulunmamaktadır. Satılan biletlerin herhangi bir şekilde kaybolması, çalınması, hasar görmesi ya da imha olması durumunda, bilet değiştirme/yeni bilet basma ya da para iadesi yapılmaz. Etkinliğin iptal edilmesi haricinde, satılan biletler, satış işlemi sonrasında hiçbir şekilde iptal edilmez, değiştirilmez ve ücret iadesi yapılmaz. Ancak, bilet sahibinin tarihi değiştirilmiş etkinliğe katılmasının mümkün olmadığı hallerde bilet hamillerine ücret iadesi yapılabilir. Ücret iade tutarları, satın alınan biletin üzerinde yazılı ücret ve bilet başına uygulanan ilgili hizmet bedeli ile sınırlı olup, işlem bedeli ya da sair başkaca bir bedelin talebi mümkün değildir. Bununla birlikte, etkinliğin iptali veya ertelenmesi durumunda, Etkinlik Organizatörü geri ödeme şartları konusunda bazı sınırlandırmalar getirebilme hakkına sahip olduğu gibi, programda değişiklik yapma hakkına da sahiptir. Geri ödemeler konusunda organizatörün belirlediği son iade talebi tarihlerine ve diğer talimatlara uyulması sizin sorumluluğunuzdadır. Organizatör tarafından belirlenen iade tarihleri dışında bilet ve/veya bedel iadesi yapılamaz. Kaan Akarsu yalnızca kredi kartı ve hesap kartı ile ödeme kabul eder dolayısı ile, iptal edilen ve ertelenen etkinliklerde bilet tutarı yalnızca satın alma işleminin yapıldığı kredi kartına veya hesap kartına iade edilir. İade süresi kullanılan kredi kartının veya hesap kartının bağlı olduğu bankaya göre değişkenlik gösterebilir.
6. Biletler ve/veya biletin satın alınması şartları, ilgili mekan ve Etkinlik Organizatörü’nün kurallarına göre düzenlenmiştir. Bu kural ve düzenlemelerden herhangi birini ihlal etmeniz ya da hasara, rahatsızlığa yol açmanız, hukuka aykırı ve/veya suç teşkil edebilecek davranışlar sergilemeniz durumunda, Etkinlik Organizatörü sizi mekân dışına çıkarma ya da mekâna almama hakkına sahiptir.
7. Etkinlik mekânına giriş ve çıkışlar, Etkinlik Organizatörü’nün belirlediği kural ve düzenlemelere bağlı olarak yapılır. Etkinliğe geç kalırsanız, tamamen Etkinlik Organizatörü’nün belirlediği kural ve düzenlemelere bağlı olarak içeri girebilirsiniz. Etkinlik bir tiyatro oyunu ise; başladıktan sonra, salona kesinlikle seyirci alınmamaktır. Oyun başladıktan sonra gelen bilet sahibinin bileti açığa alınmaz, başka tarihteki bir etkinlikle değiştirilmez, ücret iadesi yapılmaz. Geç kalanların içeriye alınması konusunda tiyatrolar.com.tr hiçbir garanti veremez ve sorumlu değildir.
8. Belirli bir tarihe ve etkinliğe alınan biletler, yalnızca o etkinlik ve tarih için geçerlidir. Bilet sahibinin, katılamaması durumunda biletiniz açığa alınamaz, başka tarihteki bir etkinlikle değiştirilemez, ücret iadesi yapılamaz.
9. Fotoğraf makinesi, cep telefonu veya kayıt ekipmanlarının kullanımı Etkinlik Organizatörünün belirlediği kural ve düzenlemelere bağlıdır. Bu nedenle fotoğraf makinesi veya diğer kayıt ekipmanlarının, lazer kalemi ve cep telefonlarının etkinlik mekanına sokulması yasaklanabilir.
10. Kaan Akarsu, Etkinlik Organizatörü ve Etkinlik mekanı, müşterilerin şahsi eşyalarıyla ilgili hiçbir sorumluluğu üstlenmez.
11. Etkinlik Organizatörü, müşterilerin dışarıdan getirdiği yiyecek ve içeceklerin mekana sokulmasını yasaklayabilir.
12. Bilet hamili, sadece bilet üzerinde belirtilen bir adet yer üzerinde hak sahibi olup, etkinlik mekanı veya Etkinlik Organizatörü, bilet sahibine, bilet üzerinde belirtilen yerden farklı bir yer verme hakkını saklı tutar.
13. Kaan Akarsu, bilet üzerinde yazılı bedel ve var ise ilgili hizmet bedeli dışında, biletlere/ bilet satışlarına ve/veya etkinliklere ilişkin olarak başkaca hiçbir yükümlülük, taahhüt ve sorumluluk altında değildir. Kaan Akarsu’nun sorumluluğunun bu madde ile sınırlı olduğunu ve her koşulda, işbu maddedeki sorumluluk limiti dışında, Kaan Akarsu’yu sorumlu kabul etmeyeceğinizi önceden kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılırsınız.
14. Bilet satın alma işlemiyle ilgili bilgi almak isterseniz, işleminizi tamaladıktan sonra, tarafınza gelen e-postada yer alan referans numarası, T.C. kimlik numrası veya ad/soyad ile jokondben.com’un iletişim sayfasında yer alan iletişim numarası üzerinden bizi arayabilirsiniz.
15. Sözleşme kapsamındaki ticari elektronik iletiler, önceden onaylarınız alınmak kaydıyla sizlere gönderilebilir. Bu onayın, yazılı olarak veya her türlü elektronik iletişim araçlarıyla alınabilmesi mümkün olduğundan, sözleşme kapsamında ticari elektronik ileti gönderilmesini istemez iseniz, tiyatrolar.com.tr sayfası içinde yer alan profil sayfanızın, ayarlar bölümünden -Bildirimleri e-posta ile almak istiyorum- seçeneğinde yer onay işaretini kaldırmanız gerektiğini hatırlatırız.
16. İşbu sözleşme metni, sözleşmenin kurulmasından sonra, Kaan Akarsu tarafından saklanmakta olup, bu sözleşmeye, revize tarihleri itibariyle sitemizin -Mesafeli Satış Sözleşmesi- bölümünden daima erişebilirsiniz. Dilerseniz, sözleşmenin çıktısını almak suretiyle, fiziki kopyasına da kolayca erişebilirsiniz.
17. Sitemizin kullanımına ve işbu sözleşmeye dair gizlilik kuralları, -Gizlilik Politikası-bölümünde yer almaktadır. Gizlilik Politikası, işbu Sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçası olup, Sözleşme ile birlikte aynen uygulanacak ve hüküm ifade edecektir. Dolayısı ile işbu Sözleşmeyi ve/veya satın alma işlemini onaylayarak, Gizlilik Politikası hükümlerini de kabul etmiş sayılacağınızı önemle belirtiriz.
18. Jokondben.com sizlerle ilgili elde edilen kişisel verilerin saklanmasından ve güvenliğinden sorumludur. Ayrıca, kişisel verilerinizin sizlerin onayı olmaksızın, biletinizi satın aldığınız etkinliğin organizatörü haricinde üçüncü kişilere iletilemeyeceği ve sizlere bildirilen amaçlar dışında başka amaçlarla kullanılamayacağını da belirtiriz.
19. Bu şart ve koşulların tamamı Türk Hukukuna tabidir.biletinizi satın almadan önce sözleşme hükümleri ve içeriği konusunda, tüm tüketicileri önceden bilgilendirmiş olup, bileti satın alarak ve siparişi onaylayarak, işbu sözleşmenin düzenlemeleri hakkında tarafınıza ön bilgilendirme yapıldığını da kabul etmiş sayılacağınızı ve bu maddenin yazılı delil vasfında ispat vasıtası olduğunu da belirtiriz.
İşbu Sözleşmeden ve/veya hizmet ya da bilet satın alma işlemlerinden dolayı herhangi bir ihtilafın doğması durumunda, uyuşmazlığı öncelikle sulhen gidermeye çalışmak temel hedefimizdir. Buna karşın, sulh ile çözülemeyen durumlarda, sitemizden bilet satın alan siz tüketicilerin, olası sorunlarını ilgili mevzuatta yayımlanan parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve/veya Tüketici Mahkemelerine götürebileceğini bilmenizi isteriz. Ayrıca, sözleşmeden kaynaklı tüm uyuşmazlıklarda İzmir Seferihisar Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin yetkili olacağını ve işbu hükmün, “yetki sözleşme” mahiyetinde bir hüküm olduğunu da belirtiriz.